Los tiempos han cambiado. Los jóvenes han dejado de soñar con entrar a una gran empresa y crecer toda su vida ahí adentro. Hoy en día es poco usual encontrar personas que hayan mantenido el mismo puesto de trabajo los últimos diez años, y el patrón más común es la rotación, el cambio de rumbo y de espacios laborales.Esto sucede más allá de las posibilidades de crecimiento que ofrecen estas mismas instituciones. Las búsquedas personales se dirigen, tal como reconocen los especialistas, en la flexibilidad para otros proyectos o responsabilidades, espacios y tiempo libre para poder destinar a la formación, la creación artística y el ocio.

Pero, por sobre todas las cosas, la posibilidad de articular lo propio con lo laboral; y que la misión de la empresa o institución pueda convivir de manera articulada y sana con los objetivos personales.

Este cambio de época, con fuerte impronta generacional –los millennials y centennials son los máximos exponentes de este tipo de forma de comprender el trabajo–, ha generado profundos desafíos a las empresas en pos de lograr retener a su personal por tiempos prolongados y no perder el valor agregado y la capacitación que la dinámica de trabajo brinda para cada trabajador. Y desafío, en especial, para los departamentos de recursos humanos.

Beneficios, encuestas de clima organizacional, días libres y asuetos para fiestas o cumpleaños, son solo algunas de las tantas estrategias que muchas veces se aplican para alcanzar el difícil objetivo de reducir al mínimo la rotación de personal. Otra clave para esto son los cursos de capacitación recursos humanos.

Si bien existen un montón de ofertas de formaciones de este tipo hoy en internet, no todas son buenas y muchas pueden significar una pérdida de tiempo y dinero. Por eso, en este artículo te resumimos qué debe tener cursos de capacitación de recursos humanos para lograr que tu empresa se destaque frente a la competencia.

¿Por qué es importante capacitar a tu equipo de recursos humanos?

Antes de empezar a detallar los contenidos mínimos que debe tener una capacitación de esta índole, pensemos un poco sobre las razones que imperan al momento de considerar destinar tiempo y recursos valiosos a una formación de recursos humanos.

Uno de los mayores problemas de la rotación laboral que gobierna los tiempos que corren es, en primer lugar, la pérdida del valor que otorga la experiencia y el conocimiento para cualquier trabajador.

Una empresa que logre sostener de forma prolongada a un mismo equipo de trabajo va a poder tener aceitada una dinámica y un expertise sobre el rubro que se dedica, que sin lugar a dudas permitirá generar una distinción dentro del mercado.

Más aún si la empresa trabaja con clientes específicos, fieles, con muchos años de trabajo juntos. Para ellos, va a resultar sumamente cansador lidiar con distintas personas año a año, porque debe volver a empezar de cero un trato de confianza y conocimiento que es clave para el cumplimiento de los objetivos.

En segundo lugar, si te ves obligado a renovar en tiempos relativamente cortos a los miembros de tu personal, vas a tener que destinar horas y semanas de inducción y capacitación que pierdes para poder destinar a otro tipo de tareas u obligaciones.

Vas a tener que explicar de forma reiterada no solo la misión y visión de la empresa, sino también los roles y responsabilidades de cada miembro, las dinámicas de trabajo, las metodologías, formas de venta y de registro, entre otras cosas.

Poder mantener un equipo estable y prolongado en el tiempo se traducirá en beneficios y mejoras, tanto para tu compañía como para el resto de tu personal, que no se verá desgastado por tener que explicar una y otra vez las tareas a realizar.

¿Qué elementos debe tener una buena capacitación para mejorar el trabajo de tu equipo de recursos humanos?

Por eso, una buena estrategia es capacitar a tu equipo de recursos humanos, apuntando a que se hagan de conocimientos y habilidades que sirvan para detectar las necesidades del personal, mejorar sus expectativas con respecto al trabajo en cuestión, que logren así alcanzar una experiencia satisfactoria y no quieran abandonar.

Sin embargo, a modo de evitar verte estafado con un curso mal elaborado que no sirve para formar de manera profesional a tu equipo, al momento de elegir entre las múltiples opciones que se te presentarán en la búsqueda, ten en cuenta que se encuentren al menos algunos de estos elementos.

Liderazgo

Una exploración hacia la conformación de líderes que logre transmitir de manera positiva la misión de la organización, manteniendo la posibilidad de escucha y la cercanía con sus subordinados.

Comunicación interna

Un aspecto fundamental que debe llevar a cabo cualquier equipo de recursos humanos. Que el personal sienta que tiene canales libres para poder expresarse sin restricciones ni condicionamientos. Esto te permitirá reconocer las virtudes y debilidades de tu organización, conocimiento que te permitirá establecer mejoras efectivas para el día a día de tu empresa o institución.

Desarrollo individual

Hoy en día, nadie va a querer resignar aspectos de su vida personal en pos de una misión ajena a la suya. Esto se vuelve una de las principales razones por las cuales los integrantes de una compañía deciden alejarse de sus trabajos en busca de sus propios sueños u objetivos.

Desarrollar planes estratégicos con el foco puesto en estimular los proyectos personales llevados adelante por el personal de tu compañía significará un valor agregado que será agradecido por tus equipos.

Planificación estratégica

Por último, ya con el foco puesto en el crecimiento de la organización, más allá de la rotación de personal que pueda producirse, es importante que una capacitación para equipos de recursos humanos contemple la formación en el armado de planificación estratégica tanto a corto como a largo plazo.

Esta planificación suele tener en cuenta actividades de participación grupales, con directivos y todo el personal, que sirva para enriquecer los objetivos institucionales.

Un equipo de recursos humanos sólido, fortalecido con estos conocimientos y habilidades, sin lugar a dudas, logrará mejorar la conformación a futuro de tu personal de trabajo.